Regulamin użytkowania sklepu internetowego BonPos

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania ze sklepu internetowego BonPos, dostępnego pod adresem bonpos.pl, prowadzonego przez firmę zarejestrowaną w Republice Czeskiej:

· Nazwa firmy: BonPos

· Adres siedziby: Milady Horákové 116/109, 160 00 Praha - Hradčany, Czechy

· E-mail kontaktowy: bonposcz@gmail.com

1.2. Regulamin ten określa zasady korzystania z serwisu, składania zamówień, ochrony danych osobowych, odpowiedzialności oraz procedur reklamacyjnych i zwrotów.

1.3. Każdy Użytkownik jest zobowiązany do zapoznania się z Regulaminem przed dokonaniem rejestracji lub złożeniem zamówienia. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację Regulaminu.

1.4. Sklep internetowy BonPos działa zgodnie z przepisami prawa polskiego, w tym:

· ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,

· ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

· Rozporządzenia RODO (UE 2016/679).

1.5. BonPos zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany będą publikowane na stronie sklepu i wchodzą w życie z chwilą publikacji.

2. Warunki korzystania z serwisu

2.1. Sklep internetowy BonPos umożliwia przeglądanie oferty, składanie zamówień, rejestrację konta użytkownika oraz otrzymywanie informacji handlowych (newsletter – po wyrażeniu zgody).

2.2. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych i aktualnych danych kontaktowych przy rejestracji i składaniu zamówienia.

2.3. Użytkownik zobowiązany jest do zachowania poufności hasła oraz danych logowania. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za ich nieuprawnione użycie przez osoby trzecie.

2.4. Użytkownik może kontaktować się ze sklepem za pomocą danych kontaktowych podanych w punkcie 1.1 w celu zgłoszenia uwag, reklamacji lub sugestii.

3. Ochrona danych osobowych

3.1. Administratorem danych osobowych jest BonPos, który przetwarza dane zgodnie z RODO i polską ustawą o ochronie danych osobowych.

3.2. Dane osobowe Użytkowników są zbierane w celu:

· realizacji zamówień,

· obsługi klienta,

· prowadzenia konta użytkownika,

· działań marketingowych (za zgodą),

· analiz statystycznych.

3.3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych znajdują się w Polityce prywatności.

4. Odpowiedzialność

4.1. BonPos dokłada wszelkich starań, aby informacje zawarte na stronie były aktualne i prawidłowe, jednak nie ponosi odpowiedzialności za błędy lub przerwy w działaniu strony.

4.2. Sklep nie odpowiada za wypowiedzi Użytkowników (komentarze, opinie), ale zastrzega sobie prawo do ich moderacji.

4.3. BonPos nie ponosi odpowiedzialności za nieuprawnione działania osób trzecich, w tym włamania lub naruszenia prywatności.

4.4. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za nieuprawnione wykorzystanie treści strony (kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie bez zgody).

5. Własność intelektualna

5.1. Wszystkie materiały zawarte na stronie bonpos.pl są chronione prawem autorskim. Kopiowanie i wykorzystywanie ich bez pisemnej zgody właściciela jest zabronione.

5.2. Znaki towarowe i logotypy należą do właściciela sklepu lub jego partnerów i nie mogą być używane bez upoważnienia.

6. Reklamacje i zwroty

6.1. Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru – bez podania przyczyny.

6.2. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy wysłać oświadczenie e-mailowo na adres: bonposcz@gmail.com.

6.3. Towar należy odesłać w stanie niezmienionym, z kompletnym wyposażeniem, na adres wskazany przez obsługę sklepu. Koszty zwrotu ponosi Klient.

6.4. Sklep dokonuje zwrotu płatności niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwróconego towaru.

6.5. Reklamacje dotyczące towarów należy zgłaszać na adres e-mail: bonposcz@gmail.com, dołączając zdjęcia produktu oraz opis wady.

7. Postanowienia końcowe

7.1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.

7.2. Regulamin dostępny jest bezpłatnie na stronie bonpos.pl, skąd można go pobrać, zapisać i wydrukować.

7.3. Kontakt z Administratorem: bonposcz@gmail.com

Wymiana/zwrot